Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Yritys Oy
Päivitetty: 30.3.2026

1. Rekisterinpitäjä

Amorin Oy
Y-tunnus: 2700914-4

Sähköposti: asiakaspalvelu@amorin.fi
Puhelin: 040 760 3338

2. Rekisterin nimi

Amorin Oy:n asiakasrekisteri

3. Henkilötietojen käyttötarkoitus

Henkilötietoja kerätään seuraaviin tarkoituksiin:
- Yhteydenottoihin vastaaminen ja asiakassuhteiden hoito
- Palveluiden tarjoaminen ja toimittaminen
- Laskutus ja sopimusten hallinta
- Markkinointiviestintä ja uutiskirjeet (vain suostumuksella)
- Verkkosivuston kehittäminen ja analytiikka

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:
- Nimi, yritys ja asema
- Yhteystiedot (sähköposti, puhelin, osoite)
- Yhteydenoton tai tilauksen tiedot
- Asiakkuuteen ja sopimukseen liittyvät tiedot
- Suostumukset ja kiellot
- Evästeiden avulla kerätty tekninen data (esim. IP-osoite, selaintyyppi)

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötietoja kerätään:
- Yhteydenottolomakkeiden ja verkkosivujen kautta
- Suoraan rekisteröidyltä (esim. sähköpostitse tai puhelimitse)
- Asiakkuuden tai yhteistyön aikana syntyneestä viestinnästä
- Analytiikka- ja evästejärjestelmistä (esim. Google Analytics)

6. Tietojen luovutus ja siirto

Tietoja voidaan luovuttaa seuraaville:
- Tilitoimisto ja taloushallinnon kumppanit
- IT-palveluntarjoajat (esim. verkkosivujen ylläpito)
- Markkinointityökalut (esim. uutiskirjejärjestelmät)

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman laillista perustetta.

7. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Palveluntarjoajat voivat sijaita EU:n/ETA:n ulkopuolella (esim. Google, Meta, Mailchimp). Tällöin siirrot perustuvat voimassa oleviin tietosuojalainsäädännön vaatimuksiin (esim. EU:n mallisopimuslausekkeet).

8. Tietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai lain velvoitteiden täyttämiseksi. Markkinointirekisterissä olevat tiedot poistetaan henkilön pyynnöstä.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:
- Saada pääsy omiin tietoihinsa
- Pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
- Vastustaa tietojen käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin
- Pyytää käsittelyn rajoittamista
- Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle

Kaikki pyynnöt voi osoittaa sähköpostitse osoitteeseen: asiakaspalvelu@amorin.fi

10. Rekisterin suojaus

Henkilötiedot säilytetään sähköisesti suojatuissa järjestelmissä. Tietoihin pääsevät vain ne työntekijät tai kumppanit, joilla on siihen työtehtäviensä perusteella oikeus.

11. Evästeet ja verkkoseuranta

Verkkosivustolla käytetään evästeitä (cookies) käyttökokemuksen parantamiseen, liikenteen analysointiin ja mahdollisesti markkinointiin. Käyttäjä voi estää evästeiden käytön selaimensa asetuksista.

12. Muutokset selosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Uusin versio on aina saatavilla verkkosivuiltamme.

Rahat takaisin -takuu

Tarjoamme sinulle Rahat takaisin -takuun ensimmäiselle käynnillesi

Tarjoamme sinulle Rahat takaisin -takuun ensimmäiselle seksuaalineuvonta tai seksuaaliterapia käynnillesi, sillä tiedämme miten suuren jännityksen ja pelon takana ensimmäisen ajan varaaminen on. Saat rahasi ensimmäiseltä käynniltä takaisin, jos et koe tulleesi kuulluksi sekä nähdyksi sellaisena, kuin olet.

Ensimmäinen käynti on aina tutustumista ja silloin äärettömän harvoin päästään suuriin oivalluksiin. Mutta jo se, että tulee kuulluksi oman asiansa kanssa sellaisena kuin on, voi keventää kannettavaa taakkaa ja antaa tilaa hengittää vapaammin – luo toivoa. Siksi jo ensimmäisellä käynnillä on yleensä suuri vaikutus sille kokemukselle, että saat olla olemassa omien ajatustesi kanssa ja sinun asiasi on merkityksellinen ja tärkeä. Takaamme, että tulet varmasti kuulluksi ja nähdyksi omana itsenäsi kanssamme. Jos niin ei käy tai jos asiasi ei kuulu lainkaan seksuaalineuvonnan tai seksuaaliterapian piiriin, saat rahasi takaisin.

Huomaa, että Rahat takaisin-takuu ei koske tutustumiskäyntiä eikä tutustumiskäynnin jälkeen varattavia käyntejä. Takuu on voimassa ainoastaan silloin, kun varaat suoraan 60 minuutin tai 90 minuutin mittaisen ajan.

Ehdot

Rahat takaisin -takuu koskee ensimmäistä tapaamista tiimimme seksuaaliterapeutin tai -neuvojan kanssa. Rahat saa takaisin, jos asiakas kokee, ettei ole tullut kohdatuksi kunnioittavasti ja saanut kokemusta kuulluksi tulemisesta. Rahat takaisin takuu ei koske sitä, että asiakas ei kokenut hyötyvänsä käynnistä tai saaneensa vastauksia, sillä seksuaalisuuden teeman äärellä ei aina ole oikeita vastauksia olemassa ja käynnin hyödyt tulevat näkymään usein vasta päivien, usein jopa vasta viikkojen jälkeen.

Luotamme ammattilaistemme osaamiseen niin vahvasti että uskomme, että jokainen ammattilainen kohtaa jokaisen asiakkaan sydämellään ja aidosta auttamisen halusta – ja siksi uskallamme tarjota sinulle Rahat takaisin -takuun käynteihimme. Turhautuminen tai se, ettei asiat edenneet ja ihmeitä tapahtunut ei ole syy rahojen palauttamiselle – jokainen on lopulta vastuussa omasta muutosmatkastaan – me näytämme vain taskulampulla valoa mihin kohti voit kulkea ja kannattelemme sinua matkasi varrella.

Tarjoamme sinulle Rahat takaisin -takuun ensimmäiselle seksuaalineuvonta tai seksuaaliterapia käynnillesi, sillä tiedämme miten suuren jännityksen ja pelon takana ensimmäisen ajan varaaminen on. Saat rahasi ensimmäiseltä käynniltä takaisin, jos et koe tulleesi kuulluksi sekä nähdyksi sellaisena, kuin olet.

Ensimmäinen käynti on aina tutustumista ja silloin äärettömän harvoin päästään suuriin oivalluksiin. Mutta jo se, että tulee kuulluksi oman asiansa kanssa sellaisena kuin on, voi keventää kannettavaa taakkaa ja antaa tilaa hengittää vapaammin – luo toivoa. Siksi jo ensimmäisellä käynnillä on yleensä suuri vaikutus sille kokemukselle, että saat olla olemassa omien ajatustesi kanssa ja sinun asiasi on merkityksellinen ja tärkeä. Takaamme, että tulet varmasti kuulluksi ja nähdyksi omana itsenäsi kanssamme. Jos niin ei käy tai jos asiasi ei kuulu lainkaan seksuaalineuvonnan tai seksuaaliterapian piiriin, saat rahasi takaisin.

Huomaa, että Rahat takaisin-takuu ei koske tutustumiskäyntiä eikä tutustumiskäynnin jälkeen varattavia käyntejä. Takuu on voimassa ainoastaan silloin, kun varaat suoraan 60 minuutin tai 90 minuutin mittaisen ajan.

Lisäehdot

Rahat takaisin takuu raukeaa silloin, kun asiakas sitoutuu pakettikortteihin tai varaavat ensimmäisen käynnin yhteydessä uuden ajan. Rahat tulee pyytää kirjallisesti takaisin seitsemän päivän kuluessa käynnin toteutumisesta ja se tulee tehdä kirjallisesti osoitteeseen asiakaspalvelu (a) amorin.fi. Liitäthän mukaan yhteystietosi, tilitiedot sekä syyn, miksi vaadit rahojasi takaisin, jotta pystymme käsittelemään asian myös ammattilaisen kanssa ja kehittymään ammattilaisina myös tiimimme kesken.

Jos käynnistä on yli 7 vuorokautta, ei rahoja palauteta.

Meille tärkeintä on avoin kommunikaatio, aitous ja se, että sinä tulet kuulluksi ja nähdyksi sellaisena, kuin olet – ja seisomme sen lupauksen takana.